特定商取引法に基づく表記

店舗名 didia 公式オンラインストア
販売事業者名 株式会社オリビア
販売責任者 川崎 達矢
所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ビル7F
お問い合わせ 0120-540-422
受付時間 平日10:00〜18:00(土日祝日除く)
メールアドレス support@didia.jp
URL https://didia.jp

商品の販売について

商品の引き渡し時期

ご注文確認後2営業日以内に商品を発送いたします。
また、初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。
当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。
また、発送時には天候や交通事情により遅れる場合がございます。
定期便(スゴトク定期便)でのお申し込みの場合は、初回の発送日を目安に毎月商品を発送いたします。

定期便お申込の場合

2回目以降は初回発送日から毎月1ヶ月ごとに商品を発送いたします。
休日などの為、商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。

また休止・解約・サイクル変更方法についてはこちらをご覧ください。

お支払い方法

お支払いはクレジットカードおよび楽天ペイ、NP後払いにて承っております。

NP後払いについて


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。

商品の引き渡し期間

お申込みより14日間となります。WEB・受注メール・お電話で申込み受付となり、14日間を過ぎて宛先不明や受け取り拒否等により商品が届かない場合は、申込をキャンセルさせて頂く場合があります。

商品代金以外の必要料金

送料は全国一律650円(税抜)となります。ただし定期便及び弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担致します。

返品について

商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。
商品の返品・キャンセルは不良品、または弊社都合の場合を除き不可となります。
「イメージと違う」「注文を間違えた」といった理由での返品・交換等は一切お受けすることができませんので予めご了承ください。

また、初期不良の場合でも紛失・破棄されてしまった場合には返品を承ることができません。
不良品について返品の際には『未開封』『未使用』かつ商品受領後原則3日以内にdidiaお客様サポートにご連絡いただき、手続きを勧めた場合に限り返品が可能です。
返品の際に発生する返送時の送料、返金時の振込手数料については弊社都合の場合は弊社負担となります。

弊社からのご案内が完了する前に返送された場合、商品発送時の送料、代引き決済で購入された商品を返品された場合の代引き手数料は、お客様のご負担となります。また、その際、弊社負担(着払い)で返送された場合、 返金時に着払い送料を差し引かせていただきます。返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。

商品に付属品・同梱物(説明書・保証書・パッケージなど)がある場合、一緒にご返送ください。
特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

■下記の条件に当てはまる場合、返品をお受けすることができません。
・didiaお客様センターにご連絡なく返品された場合
・お客様からのご連絡が、商品受領後3日を経過していた場合
・セット商品の一部のみの返品
・開封、使用になられた商品

また、ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。

返金について

ご返金の場合は返送品の確認後、5営業日以内に指定口座へご返金いたします。

正規品以外の取扱について

didiaの正規ルート以外からご購入されたお客様につきましては、アフターサービス対象外とさせて頂きます。また、製品の安全性やその他に関して、弊社では一切責任を負いかねます。

didiaお客様センター
0120-540-422
平日10:00〜18:00(土日祝日除く)
ご連絡をいただく際には、ご注文の商品名・ご注文者の方のお名前・お電話番号をお伝えください。